Digipalveluista odotetaan paljon, mutta vaikuttavuudesta ja laadusta ei aina ole tietoa. @mllfi.bsky.social @lapsiasia.bsky.social tärkeä kannanotto niille tarvittavista laatukriteereistä: mm. palvelusta ja avusta pitää saada ymmärrettävää tietoa, pitää olla paikka, johon ilmoittaa puutteista.

Tekoälystä puhutaan joka päivä. Kaikki eivät pysy puheissa ja kehityksessä mukana. Huomenna ja myöhemmin verkossa voi saada asiasta ymmärrettävää tietoa Vanhustyön keskusliiton SeniorSurf-toiminnan maksuttomassa webinaarissa. Järjestöt pitävät ihmisiä mukana yhteiskunnassa.

Paitsi tuen ja avun antajana, sote-järjestöillä on tärkeä rooli tuoda esim. potilasryhmien näkemyksiä päättäjien ja palveluiden kehittäjien tietoon. Kansalaisvaikuttamisen päivänä ja muutenkin on syytä muistaa järjestöjen rooli demokratiassa muistuttaa Kiril Häyrinen @soste.bsky.social

Meneillään @soste.bsky.social & co webinaari tärkeästä asiasta: ymmärrettävästä kielestä. Anne Koskela @stm.fi korostaa, että ymmärrettävän, saavutettavan kielenkäytön vaatimus nousee asiakkaan oikeuksista. Webinaarin tallenne tulossa SOSTEn sivuille.

Mikä ihme on digitaalinen identiteettilompakko? Työssäni ja arjessani näen, etteivät ihmiset usein ymmärrä viranomaisten kielenkäyttöä. Minullekin monet sanat, kuten edellä mainittu yhdistelmä, ovat vaikeita. Kielellä on suuri merkitys. Jos se kiinnostaa, ilmoittaudu maksuttomaan webinaariin!

Ensi vuoden alussa on tulossa suuri muutos, kun viranomaisten päätökset ja tiedonannot muuttuvat ensisijaisesti digitaalisiksi. @dvvfi.bsky.social järjestää muutoksesta kaikille avoimia tilaisuuksia eri puolilla maata. Niistä löytyy tietoa tästä:

Sosiaalihuollon lainsäädäntöä uudistetaan, sosiaali- ja terveydenhuollon palveluvalikoiman periaatteita määritellään, mutta tarvittaisiinko ihan jotain uutta. Sitä esillä @soste.bsky.social ja Hyvinvointivaltion vaalijat yhteisessä tilaisuudessa 16.10.25 - avoin kiinnostuneille, kunhan ilmoittautuu.

Kielenkäytöllä on suuri merkitys ihmisten hyvinvoinnille, asioiden hoitamiselle, yhteiskunnassa mukana pysymiselle. Selkeä kielenkäyttö myös sujuvoittaa palveluita, vähentää häiriökysyntää. Kielenkäytön merkityksestä maksuton webinaari, ilmoittaudu mukaan. @soste.bsky.social

Kriisi- ja häiriötilanteiden riski on todellinen. Niissä sote-järjestöt tarjoavat mm.: vapaaehtoisten panosta, ammatillista erityisosaamista, tavoittavat haavoittuvimmmat, ovat linkki viranomaisten ja kansalaisten välillä. Tämä tarpeen kokonaisturvallisuudelle - samaan aikaan järjestöiltä leikataan.

Sosiaali- ja terveysjärjestöjen mielenilmaus budjettiriihen alkaessa toi esiin, kuinka konkreettista työtä järjestöissä tehdään vaikeassa elämäntilanteessa olevien ja mm. pitkäaikaissairaiden auttamiseksi ja tiedon tarjoamiseksi näistä asioista kaikille kansalle.

Keskustelussa järjestöleikkauksista korostuu, että järjestöt täydentävät julkisia sote-palveluita. Juha Jämsä Sateenkaariperheet ry korostaa, että ne myös edustavat usein pieniä, haavoittuvia ryhmiä, joiden ääni ja osallisuus jäisivät paljolti toteutumatta ilman järjestäytymistä järjestöiksi.

Suomi nähtiin aiemmin yhdistysten luvattuna maana. Sitä ei pidetty huonona vaan merkkinä aktiivisesta kansalaisyhteiskunnasta. Nyt yhdistyksiä katsotaan talouden tehokkuuden ym näkökulmasta. Itse uskon, että muiden kanssa toimiminen on hyvästä, rakentaa yhteisöjä, vähentää yksinäisyyttä jne.

Terveyspalveluissa hoito on yleensä hyvää, kunhan siihen pääsee, henkinen tuki usein ei. Sosiaali- ja terveysjärjestöt tukevat ja vievät tietoa arkeen. OLKA-toiminta on loistavaa, kuvassa tukipiste Mikkelin keskussairaalassa. Ei riskeerata tätäkään budjettiriihessä leikkauksilla. olkatoiminta.fi

Hyvinvointialan ekonomisti Joel Kuuva kuvaa kahdella esimerkillä järjestöpalveluiden edullisuutta ja vastaamista tarpeeseen: kohtaamispaikka @ehyt.bsky.social on edullinen julkisiin palveluihin verrattuna, Sekasin-chat @mieli.fi & co tukee sellaisina aikoina, kun tukea eniten tarvitaan.

Verolakeihin esitetyissä muutoksissa on sekaannuksia aiheuttavia, oikeusturvan vaarantavia puolia: sähköistä asiointia säädeltäisiin niin erityis- kuin yleislainsäädännöllä. Molempien perusteella voisi kieltäytyä sähköisestä tiedoksiannosta, mutta kieltäytymisen vaikutukset olisivat erilaisia.

Tulin yllätetyksi lähes 70€ asiakasmaksulla lääkärin soittoajasta. Tärkeää, että ihmiset saavat tietoa, mitä mikin maksaa terveydenhuollossa ja miten palveluprosessi etenee. Ymmärrettävä viestintä, tutuin sanoin, on julkisissa palveluissa erityisen tärkeää. Tästä kirjoitin @soste.bsky.social

Mietin peukkukeskustelua. Järjestöissä tiedetään, mistä on kyse ja autetaan matalalla kynnyksellä. Hesarin jutussa käyttäjä saanut apua vertaistuesta, @yleuutiset.bsky.social asian tuntee Sininauhan edustaja. Nimettömänä asiasta voi kysyä 24/7 maksutta @ehyt.bsky.social ehyt.fi/uutishuone/t...

Sote-järjestöt ovat keskeinen osa sosiaali- ja terveydenhuoltoa. Sosiaalibarometri @soste.bsky.social mukaan hyvinvointialueet ohjaavat ihmisiä aiempaa enemmän järjestöjen tuen piiriin menojen hillitsemiseksi. Leikkaus sote-järjestöiltä on leikkaus sote-palveluista, toteaa Vertti Kiukas.

Hyvinvointivaltion tulevaisuus esillä Sosiaalibarometrissa @soste.bsky.social. Sitä kommentoi ylisosiaalineuvos: Tarvitaan uusia ratkaisuja, innovaatioita etenkin julkisella sektorilla. Omaiset tuskin pystyvät juuri enempää satsaamaan läheistensä auttamiseen. www.soste.fi/uutiset/ylis...

Eriarvoisuus on turvallisuusuhka, se tiedetään. Sote-alan johto ei kuitenkaan enää usko, että sen vähentäminen olisi jatkossa keskeinen periaate. He uskovat, että vastaisuudessa hyväksytään väestöryhmien isot tulo- ja varallisuuserot. @soste.bsky.social koko Sosiaalibarometri on nyt julki.

Teknologia ei ole yksinkertainen lisä sosiaalihuoltoon, vaan se vaikuttaa suoraan asiakkaiden oikeuksiin ja työntekijöiden vastuisiin, toteaa @talentia.fi Samaa muistuttaa @soste.bsky.social lausunnossaan. Muistettava sosiaalihuollon asiakkaiden usein haavoittuva asema: www.soste.fi/lausunto/sos...

Teknologiasta odotetaan sosiaalipalveluissa, etenkin vanhuspalveluissa hyötyjä ihmisille - ja vahvasti säästöjä. Ihmisten näkökulma on kuitenkin vähän esillä asiaa koskevassa lakiesityksessä. Myös häiriötilanteet mietityttävät, kun hauraat ihmiset ovat teknologian varassa: is.fi/kotimaa/art-...

Vuosia mukana pienellä panoksella ajamassa sosiaalihuollon kehittämistä. Yli 20 v. sitten alan osaamiskeskusten luominen oli iso ilo. Nyt toimintaa on "uudistettu" isoilla leikkauksilla ja pikavauhtisella uudelleenorganisoinnilla. Ilon tilalle tulleet suru & huoli. isonet.fi/julkaisut-ja...

Järjestöjen kautta mm. ministeriöiden ja hyvinvointialueiden valmisteluun on kanavoitu heikoimmassa asemassa olevien arjen kokemuksia ja tietoa, jotka eivät valmisteluun muutoin välity. Niitä tarvitaan, jos palveluista halutaan ihmislähtöisiä. Nyt tämä on vaarassa. @soste.bsky.social

Kävin puhumassa kielen merkityksestä sote-palveluiden asiakasviestinnässä Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen asiantuntijoille. Herättelevästä puheenvuorosta tuli myönteistä palautetta, mutta syvällisemmäksi vinkiksi asiaan Kotuksen Ulla Tiililän tuore puheenvuoro. avoinhallinto.fi/wp-content/u...

12.5. lukien @dvvfi.bsky.social kannustaa ihmisiä ottamaan Suomi.fi-viestit käyttöön. Vielä ne eivät tule automaattisesti vaan henkilön suostumuksella käyttöön. Jos digi tuntuu luontevalta, muutos kannattaa tehdä jo nyt. dvv.fi/-/tunnistaut...

Täydentävän toimeentulotuen myöntämistä on @soste.bsky.social Sosiaalibarometrin mukaan yleisimmin kiristetty Kelan normin ylittäviin asumiskuluihin. Hyvinvointialueilla ei haluta paikata asumistuen leikkauksia. Häädöt ja asunnottomuus ovat lisääntyneet. Jokaisen oikeutta asuntoon ei edistetä.

Sosiaalihuoltoa koskevia leikkauksia on ollut vaikea hahmottaa. Niitä on tehty tipoittain sinne tänne, siirretty, kuvailtu melko koukeroisesti ja epämääräisesti. Tästä kirjoitimme kollegan kanssa @soste.bsky.social

Kielellä on valtavasti väliä: siinä, miten pystyy toimimaan yhteiskunnassa, miten vuorovaikutus sujuu ammattilaisen kanssa, muun muassa. Olen iloinen, että järjestämme tästä webinaarin yhdessä @fimea.bsky.social @soste.bsky.social Super, Duodecim ja palveluvalikoimaneuvosto. Tilaisuus on maksuton.

Tämä @kynnys.fi mielenilmaus @vake.bsky.social ilahdutti kovasti. Tuntuu, että sosiaalipalveluita nirhataan sieltä ja täältä mm. erilaisin soveltamisohjein. Niillä voidaan vaarantaa vammaisten henkilöiden yhdenvertainen osallisuus, ihmisten arjen elämä facebook.com/kynnys.fi/po...

Kansalaisyhteiskunnan asemasta huolta monilla, EU:ssa Euroopan talous- ja sosiaalikomitealla. Kansalaisyhteiskunnalla iso rooli resilienssin ja oikeusvaltion puolustajana, ihmisten tarpeisiin vastaajana.Tästä Kiukas ja Markkula-Kivisilta @soste.bsky.social @turunsanomat.fi www.ts.fi/puheenvuorot...

Sosiaalipalvelut huolestuttavat. Hanna Wass tiivisti Ylen Ykkösaamussa, että terveydenhuollosta ja sen kriisistä puhutaan, vaikka iso kriisi on sosiaalipalveluissa. Ne koskevat enemmän marginalisoituja ryhmiä, joiden ääni ei tule esiin keskiluokan äänen tavoin. yle.fi/a/74-2015559...

Sosiaalihuollon tulevaisuus herättää huolta hallituksen puoliväliriihipaperin perusteella. Vähennetäänkö lakisääteisiä palveluja? Saako hyvinvointialue päättää, mitä sosiaalipalveluja se tarjoaa, kysyy Marja Marttila @ehyt.bsky.social @aamulehti.bsky.social www.aamulehti.fi/lukijalta/ar...

Asiakkaiden heikentynyt taloustilanne näkyy @soste.bsky.social Sosiaalibarometriin vastanneiden sosiaalityöntekijöiden ja Kelan toimihenkilöiden mukaan huolen, ahdistuksen ja stressin lisääntymisenä. Perusasiat, kuten asuminen, ruoka, lääkkeet vaarantuneet. yle.fi/a/74-2015311...

Yksi puhnumero, josta saa laajasti neuvontaa viranomaisasioissa voi olla kullanarvoinen, erityisen tärkeä kriiseissä. Välillä niin vaikeaa löytää tietoa eri viranomaisten sivuilta. Puhelimessa voi kysyä lisää. Kansalaisneuvonta on tällainen, tosin liian vähän markkinoitu. Nyt se halutaan lakkauttaa.

Leikkauksia sieltä täältä. Niitä kutsutaan sopeutustoimiksi, palvelurakenteen keventämiseksi, nipistyksiksi jne. Lopulta ne kuitenkin osuvat konkreettisesti ihmisiin, usein samoihin, vaikeassa asemassa oleviin. @soste.bsky.social Sosiaalibarometrin mukaan monet vanhoihin ihmisiin.

Törmään jatkuvasti eri yhteyksissä siihen, että vaikeaselkoinen kieli, usein digipalvelut, monimutkainen ja nopeasti muuttuva julkinen hallinto ja neuvonnan puute estävät ihmisiä hakemasta apua. Puhun mm. viranomaiskielestä Ylen Kielen päällä -podcastissa: areena.yle.fi/podcastit/1-...

Hämmentävää, pelottavaa, että kansalaisyhteiskuntaa vastaan käydään eri puolilla Eurooppaa. Euroopanlaajuinen huoli oli esillä myös @soste.bsky.social @talentiary.bsky.social tilaisuudessa 3.12. kannattaa edelleen katsoa: www.soste.fi/tapahtuma/mi...

Hyvinvointialueiden alijäämien kattaminen 2026 loppuun mennessä tarkoittaa lähes 3 miljardin säästöä 25-26. Se on suurimmalle osalle alueista mahdotonta vaarantamatta perustuslain 19 § oikeutta riittäviin sosiaali- ja terveyspalveluihin, korostavat @laakariliitto.fi ja @talentia.bsky.social

Sote-järjestöjen rahoituksesta leikattiin tänä vuonna viidennes, vuoteen 2027 mennessä lähtee kolmannes. Säästöt tulevat heikentämään järjestöjen toimintaedellytyksiä merkittävästi, mikä estää järjestöjä vastaamasta hyvinvointialueiden odotuksiin. Tästä kärsivät avun tarpeessa olevat ihmiset.

Äitini kuoli. Helsingin kaupungin Kontulan seniorikeskuksen ryhmäkodissa hoito ja saattohoito oli valtavan hyvää. Suuri tuki myös omaisille. Kiitollisuus. Kunpa tällaista olisi tarjolla oikeaan aikaan kaikille tarvitseville ja työstä maksettaisiin isoja bonuksia ja jaettaisiin kunniamerkkejä.

Elina Turusen väitöskirja @helsinki.fi kertoo samaa kuin Sosiaalibarometri @soste.bsky.social: Oletus, että niukkuudella olisi aktivoiva tai tehostava vaikutus on ristiriidassa sen tiedon kanssa, että niukkuus johtaa keskittymään päivästä toiseen pärjäämiseen. sttinfo.fi/tiedote/7092...

Miten luoda ihmislähtöisiä, oikeasti ihmisten tarpeisiin vastaavia palveluita paljon tukea ja palveluita tarvitsevien ihmisten auttamiseksi? Häiriökysyntä on suuri ja kallis ongelma, jota pitää vähentää. Asiasta puhuu @hemppah.bsky.social @soste.bsky.social 11.4. www.soste.fi/tapahtuma/so...

Juuri mihinkään ei sote-palveluissa riitä lisää rahaa, mutta yksityisen terveydenhoidon Kela-korvauksiin riittää. Hyvin erilaisten tahojen asiantuntijat, myös @soste.bsky.social tyrmäävät 65v. yksityisten lääkärikäyntien tuen. Kiinnostavaa, onko tällä merkitystä. www.talouselama.fi/uutiset/nama...

Eilen tuli lausunnolle hallituksen esitys, jonka mukaan viranomaisten ihmisille lähettämät paperikirjeet korvattaisiin ilman erillistä suostumusta digitaalisilla viesteillä heillä, jotka käyttävät viranomaisten sähköisiä palveluita. Mielellään kuulen ajatuksia tästä: vm.fi/-/lainmuutok...

Sosiaaliturvan, sosiaali- ja terveyspalveluiden ja -järjestöjen leikkaukset heikentävät osallisuutta, työkykyä ja kotimaista kysyntää tukevia rakenteita. Talouden kestävyys vaatii hyvinvoivia ihmisiä. Jatkuvat säästöt eivät ole tie kasvuun, sanoo @ottokyyronen.bsky.social @soste.bsky.social

Hyvinvointialueet säästävät perustasolta, jota sote-uudistuksen piti vahvistaa. Tämä lisää erikoissairaanhoidon tarvetta - ja menoja. Liian nopeaa ja kestämätöntä "säästämistä", toteavat @ottokyyronen.bsky.social ja Minttu Ojanen @soste.bsky.social @turunsanomat.fi www.ts.fi/lukijoilta/6...

Miltä näyttää, tuntuu, jos perintövero poistetaan ja jatketaan leikkauksia heikoimmassa asemassa olevien tukiin, kuten toimeentulotukeen, ja palveluihin? Oikeudenmukaiselta? Voiko luottamus yhteiskuntaan säilyä? Kannattaa lukea Ahne Ruotsi, sitäkö halutaan. gummerus.fi/products/ahne-

Siirtyminen digitaaliseen viranomaisviestintään on useimmille järkevä, mutta monille myös huolta aiheuttava muutos. Se koskee isoa osaa kaikenikäisistä ihmisistä, kts. dia. Muutoksen toimeenpanosta kertoivat Annette Hotari ja Minna Piirainen @dvvfi.bsky.social @soste.bsky.social 27.2. tilaisuudessa.

Olin jokin aika sitten KAKS-säätiön seminaarissa, jossa oli paljon ihmisiä ihan paikan päällä. Tuntui tosi mukavalta, hyviä live-keskusteluja. Tällainen tilaisuus tulossa myös @soste.bsky.social 11.4. - toki myös etänä osallistuminen mahdollista. soste.fi/tapahtuma/so...