小さいむきエビ10個ほど欲しかったんだけど、その場の残りが20個くらいしかなくて(ちなみに量り売り)、まあ使わないぶんは冷凍すればいいかと思い「こんなちょっとなら全部買ったほうがいいですかね…?」と聞いてみたら「いいわよいいわよ!どのくらい欲しいの?」と快く少量売ってくれてかなりありがたかった〜
…ということがあり、「気持ちよく買い物する」って売り手だけでなく買い手の買いかたも関わってくるな〜と思った。
たとえば大きいお札を出すときに「大きくてすいません〜」と言うとか、ちょっとしたコミュニケーションで売り手の人も気持ちよく売れて、それが結果的に「気持ちよく買える」ことに繋がっているというか。
3 days ago