Contributo di Sabina da Instagram 💖

Contributo di Matteo da Instagram 💖

Contributo di Francesco da Instagram 💖

-Buongiorno devo modificare la mia anagrafica +Non siamo noi, ha chiamato il numero sbagliato. Deve sentire YYY -E che orari fanno? +Non lo so, è un'altra azienda -E scusi io come faccio a sapere quando devo chiamarli?

-Vorrei sapere se ho avuto un phishing +Che succede? -Quando apro l'app mi dice "ATTENZIONE AI TENTATIVI DI PHISHING" +Si signora, è un messaggio con informazioni e precauzioni utili -Ma così sembra che stanno provando a farmi phishing, mi sono spaventata! Ho il phishing o no?

-Buongiorno sono Martina come posso aiutarla? +A Martina ma che so ste mail che ricevo...paga qui paga li...abbelli ma che vi siete messi in testa -Sono bollette non pagate e i solleciti +Si ma così tanti??? -Ha 5 bollette +Si ma tutti sti solleciti non c'avete un cazz da fa?

-Mi avete mandato una mail ma non la posso vedere perché il telefono è rotto +La mail la può consultare da qualsiasi dispositivo, se ha la password -Si lo so ma volevo aprirla li. +Posso mandarle la mail su un altro indirizzo, mi dica lei. -No io volevo leggerla sul telefono che si è rotto.

- Salve non mi funziona la carta. Quando la metto nel pos non la legge + Significa che è deteriorato il chip, le faccio il rifacimento - Impossibile, perché online funziona!

-Buongiorno mi aiuti, non funziona. +Certo, mi dice cosa vede sullo schermo? -Non posso. +Perché? -Ho spento tutto per chiamarvi.

-Senta ho un errore sullo schermo urgente. +Mi legge cosa c’è scritto? -No, l’ho chiuso. +Provi a riaccendere -Si dopo aver riacceso funziona +E l'errore? -Non esce più +Bene -Si ma cos'era? +Non saprei, se non mi dice cosa c'era scritto -Si vabbè. Bella assistenza.

Contributo di Matteo da Instagram 💖

-Buongiorno mia madre dice che a casa non funziona niente e di chiamare qualcuno +Cos'è che non funziona? -Non lo so, mi ha solo detto di chiamare qualcuno +Non può richiamare lei o spiegarle esattamente cosa non va? -Si e poi facciamo 1000 giri, i balletti io tu bim bum bam!!!

Contributo di Matteo da Instagram 💖

-Buongiorno chiamo per il modem +Dica -Mi guarda male +Non ho capito scusi? -Eh mi guarda male +Cosa intende? Che problema ha? -Ha una luce rossa tipo occhi che guardano brutto +Vuol dire che non sta funzionando. Provi a riavviarlo un attimo -Si ma perché queste facce brutte?

-Buongiorno, chiamo per mio padre. +Va bene, è vicino a lei? -Sì. +Può passarmelo per conferma dati? -Papà, vieni al telefono. +Chi è? -L’assistenza. +Digli che non compro niente.

-Se mi dà un indirizzo di posta elettronica le mando la fattura pagata +Ah no, mi spiace, non ce l'ho -Ok, le mando per Whatsapp? +Non può mandarmelo per mail??? -Signora, mi ha detto lei che non ce l'ha! +AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAH MA INTENDEVO LA PEC!

- Il regalo per mia madre non è arrivato. + Quando l’ha ordinato? - Stamattina. + Oggi è la Festa della Mamma. - Appunto, era per oggi. + Su "Consegna prevista" cosa legge? - Tre giorni lavorativi. + Quindi non arriva oggi. - Sì, ma pensavo che per le mamme faceste prima.

Contribuito da Instagram 💖

-Buongiorno sto impazzendo, l'app non funziona. +Che errore compare? -Dice “aggiornare l’app” e non mi fa andare avanti. +Ha provato ad aggiornarla? -No, perché poi cambia e non la so più usare.

-Ciao il sito mi dice password o nome errati +Che mette come nome utente? -Anna +Beh è un po' improbabile che lei si sia registrata con utenza "Anna"... Come username deve mettere la mail con cui si è registrata. -La mia mail è Anna +Anna e...? -E basta, io mi chiamo cosi

-Vorrei trasferire il mio credito sull'account di un'altra persona +Mi spiace non è possibile -Come no? +Non si può fare -E quindi che mi dice?? +Quindi non si può proprio fare in nessun modo. -Allora?! +Cosa vuole che le dica? -Lei è proprio una scostumata!!!

- Salve, cerco di registrarmi ma mi dice di cliccare su "non sono un robot" + Si deve cliccare lì ed eseguire la verifica - Eh io ci provo ma mi continua a dire "seleziona i semafori" "seleziona le macchine" "seleziona le biciclette, che devo fà?"

-Grazie allora adesso è tutto ok +Si signore, abbiamo risolto. -Lei è stata gentile, grazie e buon 1 maggio +A lei -Ah ma quindi anche oggi state lavorando???

-Salve non mi funziona Internet +Il modem è acceso? -No io lo accendo solo se devo navigare +Se lo ha appena acceso può darsi che si stia riavviando, lo lasci finire -Si ma io lo accendo solo se devo fare una ricerca internet e tutto sto tempo per riavviarsi è veramente troppo

-Senta il pacco non è arrivato. +Dal tracking risulta consegnato. -Sì, l’ho ritirato io. +Quindi è arrivato. -Sì più o meno, ma volevo sapere quando arriva. +Scusi non comprendo, la consegna era prevista ieri ed è arrivato. -No lasciamo perdere, lei non mi capisce, richiamerò.

-Buongiorno mi è passato un pagamento di Google che non è mio +Vuole contestare il pagamento? -No è che non è assolutamente mio e non voglio mi passino i pagamenti +Vuole bloccare la carta? -No. +... -... +... -Per caso ha il numero di Google?

Contributo anonimo da Instagram 💖

-Senta mi avete rifiutato il pagamento. +Controllo…il plafond è esaurito. –Sì ma l’acquisto mi serviva. +Capisco ma non ha più disponibilità. –Quindi me lo fate passare lo stesso o no? +No signore, non è possibile. –Che poca elasticità. Nel 2026 siamo ancora nel medioevo.

Propongo un “corso di spelling” a chiunque chiami per assistenza. Aboliamo tutti gli Helvetia, Kursar, Krotone, I normale, I lunga, Charlie, Bravo… abbiate pietà.

– Buongiorno senta non esce acqua calda. + Ha controllato la caldaia? – No, io chiamo direttamente voi. + Ma la caldaia è accesa? – Non lo so, è in balcone. + Può verificare? – Guardi, se esco al freddo poi mi serve anche assistenza medica.

"Nel 2026 ho appena dovuto spiegare a uno che la Y di York sulla tastiera è quella tra la T e la U 😒"

Oggi allietata dal cliente che invece di dirmi che aveva già fatto la scheda cliente con la collega ha detto "ho già fatto la profilassi con la collega"

-Buongiorno non riesco ad entrare sul sito +Cosa mette come nome utente? [email protected] +Il nome utente non può essere una mail -Ah. Dice che è per questo che non entro? Boh, sarà. Può darsi.

Cliente fa richiesta di posa nuovo contatore. 👨🏻‍💻"Signor XY mi fornisca l'indirizzo PARTENDO DALLA PROVINCIA MI RACCOMANDO" 🙎🏻‍♂️"Via Friuli, lo dovete mettere sul lato sinistro della strada" Vedo che ci capiamo al volo.

Chiama un tizio in officina. -Buongiorno la macchina fa un rumore strano. +Che tipo di rumore? -Tipo… brutto. +Da dove viene? -Dalla macchina. +In che momento lo fa? -Quando la uso. +Me la dovrebbe portare. -No ma non è il caso. +Ah. -Quindi ha capito il problema?

-Buongiorno ieri mattina non riuscivo a fare prelievi +Aveva un errore? -Non ricordo, ma non riuscivo +Ma ora riesce? -Si si ma volevo sapere perché non riuscivo ieri +Non c'erano malfunzionamenti generali, senza sapere che errore aveva non saprei dirle -Ma ipotesi?

-Buongiorno, la chiamo per sapere se il problema è stato risolto dal tecnico +Si risolto, ma vi farò una recensione negativa,l'ho aspettato per giorni,che inciviltà! -Signora ha fatto la richiesta a Pasqua. Il primo giorno utile è arrivato +Anche Gesù risorge...e il tecnico no?

Contributo da Instagram 💖

-Buongiorno ho ospiti a pranzo, mi sistemi internet subito. +Che problema ha? – Salta la TV. +E internet? – Quello pure. +Da quando? – Da quando ho acceso forno, microonde, lavasciuga e friggitrice.

"Buongiorno, vi chiamo per fare l'accesso con voi, almeno fate qualcosa a Pasqua e vi faccio compagnia. Mia moglie cucina e mi ha cacciato in camera". Gli meno io o gli menate voi?

-Salve ho compilato il modulo scaricato sul sito +Perfetto, ora deve inviarcelo via mail -Ma non potete prendervelo voi? +Lo ha compilato sul suo PC, come lo prendiamo? Deve inviarlo lei +Ah. Siamo un po' indietro con la tecnologia eh.

-Ho un problema con la posta elettronica +Scusi signora ha sbagliato numero. Deve chiamare l'assistenza tecnica, noi siamo la contabilità. -Ah ok. Perché le spiego, quando invio un messaggio, mi compare un messaggio strano e...

-Buongiorno sono il sig. Bevipuzzette, posso ricevere il modulo per fare YYY? +Certo, le mando una mail -Non l'ho ancora ricevuta +Sto per mandargliela -Ma quando? +Adesso, qualche istante -Ok ma non la sto ricevendo

Contributo anonimo da Instagram 💖

-Buongiorno sono Alice con chi ho il piacere di parlare? +Buongiorno, io..sto parlando io -Si si, ma con chi parlo? +Non lo so, sto parlando io, non mi sente? Oppure mi passi qualcuno con cui posso parlare -Signore...lei chi è? Le sto chiedo chi sia lei +Ah mi scusi non avevo capito

Contributo di Francesca da Instagram 💖

“salve buona sera sono la figlia di mia madre…sto parlando per conto suo”

-Stamattina un'odissea, la password che ha sempre funzionato ora non va, ma se metto la O al posto dello zero entra +Vuol dire che era stata impostata una O e non uno zero -No, le assicuro che fino a ieri era uno zero +Allora qualcuno l'ha cambiata -NO, IMPOSSIBILE, SIETE VOI

Contributo di Antonio da Instagram 💖

-Buongiorno voglio fare il reso. +Cosa succede? Il prodotto è difettoso? -No. +Non è arrivato nei tempi previsti? -No, è arrivato. +Può dirci qual è il motivo del reso? -Nessuno, volevo solo vedere se arrivava correttamente.