Salve sono alle Canarie in vacanza, quindi se giro dei soldi ad un mio amico in Italia devo mettere "bonifico estero"?

-Ciao, ho perso tutte le foto perché "sono state caricate nel cloud" +Sì, il cloud è il sistema online di archiviazione che... -Ah ecco. è il vostro sistema per spiare i nostri dati +No, è una piattaforma digitale che ha attivato lei per archiviare le cose. -si si come no...

-La mia carta non passa. Come mai? +Controllo…vedo che il saldo è 4,17€. -Ma voi mi state impedendo di pagare apposta, perché come vede i soldi ci sono. -Signore, semplicemente non ci sono soldi sufficienti. +Perché li avete nascosti. Se li rendere disponibili, ci sono. AH.

Contributo di Francesco ❤️

-Da stamattina niente internet. Ma è possibile??? +Controllo…il modem risulta offline. È acceso? -Sì. +Le luci sono tutte accese? -Solo una. +Sono collegati i cavi dietro? -*pausa* No, li ho tolti per pulire. +Li ricolleghi. -Ma se li collego io, poi mi fate pagare il tecnico?

Contributo di Daniela ❤️

-Buongiorno, voglio cambiare password ma non voglio mettere i numeri. +Per questioni di sicurezza il sistema richiede lettere e numeri. -Io non metto numeri. Sennò poi mi rubano i soldi dalla banca. +Mi scusi, in che senso? -Perché i numeri sono collegati al conto.

-ma lei ha ricevuto la nostra raccomandata? +le dico di no! -vabbè che i postini a volte lasciano solo la strisciata con l’avviso, non suonano nemmeno. +guardi io sono sempre a casa perché sto ai domiciliari quindi le dico che non ha suonato proprio!

"Buongiorno non ho ricevuto il vostro vuscer". Ma se non sai come si pronuncia, perché non leggi esattamente come è scritto? Leggi VOUCER e basta. Da dove viene fuori sto VUSCER?

-Buongiorno, il mio telecomando della TV non va. Buongiorno, è il telecomando del nostro decoder? -No, è della TV che ho comprato nel 2014. +Capito. Purtroppo possiamo assisterla solo sui nostri dispositivi. -Sì ma siete sempre voi della tecnologia, arrangiatevi.

Contributo anonimo 💖

Contributo anonimo 💖

Quando chiama lo straniero che non sa mettere insieme due parole ma vuole sapere perché ha speso 3 centesimi ma non sa neanche quanto siano 3 centesimi e tu hai massimo 4 minuti per farglielo capire.

-Buongiorno sono Martina come posso aiutarla? +Ciao Martina sono quello che ha chiamato martedì. Il ragazzo che ti diceva che mentre parlavamo era arrivato il corriere -Ehm, mi ricorda come si chiama? +Siiii sono quello che poi ti ha chiesto che tempo faceva nella tua città!!!

Contributo di Paola da Instagram 💖

-Salve non riesco a fare il cambio indirizzo sul mio profilo +Vada sul suo nome - dati - modifica -Ah ok ecco ci sono. Ora lo cambio, sta con me fino alla fine? +Ma le basta cambiare i dati a cliccare sul "salva" -Vabe stia con me, tanto con qualcuno al telefono deve pur stare

Contributo da Instagram 💖

Contributo da Twitter

-salve ho ricevuto un SMS che dice "mamma ho perso il telefono devo comprarne uno nuovo" +signora non risponda, sono tentativi di truffa. Lo cancelli. -ma quindi ora mi hanno truffato? Mi rubano i soldi? +se non risponde non succede nulla -e se mi hanno rubato i soldi???

Il cliente ieri sera non riusciva a fare il check in online per il suo volo. Apro la prenotazione e leggo la mail (menomale che ho un buon controllo delle mie reazioni) 🤦🏻‍♀️ La mail era [email protected] Forse odia James Bond e vuole che tutti lo sappiano 😂😂

-Buongiorno sono Martina di XXX, la chiamo per la sua richiesta di assistenza di stamattina. Può spiegarmi il problema che mi accennava nella mail? +No non mi interessa, non compro niente. E riaggancia.

-Buongiorno, vi chiamo per lasciare la mia mail per l'iscrizione all'evento +Non accettiamo iscrizioni telefoniche, deve compilare il form sul sito -Si lo so ma sul sito non posso accedere, non ho internet +Guardi che l'evento sarà online -Ah allora verrò lì di persona

Contributo di Teo da Instagram

Contributo di Deborah

-buongiorno devo usare la garanzia di una cosa comprata ma non trovo lo scontrino, né ricevuta. Siccome ho pagato con la vostra carta, ho pensato di chiamarvi +non credo che sia sufficiente il pagamento,se il negozio vuole lo scontrino -quindi voi non potete farmi la ricevuta??

-Salve mi avete fatto un addebito da 150€ ma non capisco perché +In che data lo vede? -Ora non lo so, non può vedere lei? +Sto cercando ma non trovo nessun addebito, perciò le chiedevo il periodo. -Vabe ok...Ve ne uscite tutti così. Lasciamo stare.

Contributo di Alessandra da Instagram 💖

-Buongiorno sono Martina, come posso aiutarla? +Ciao Martina, dolcetto o scherzetto? Ehehe

-Salve devo fare XXX, posso venire alla vostra sede martedì? +Scusi ma questa è un'assistenza telefonica, non siamo aperti al pubblico -Vabè ma una sede ce l'avete, no? Non è che lavorate sulle nuvole +Non riceviamo persone, è solo un servizio telefonico -Senza logica sta cosa

No raga parliamone, la dovete smettere di pretendere di essere gli unici clienti al mondo. Calmatevi.

🤣🤣🤣

-Buongiorno non mi funziona il sito +Che problema le dà? -Quando mi connetto vedo tutto bianco e solo il tasto "logout" +Provi un attimo insieme a me a fare logout, chiudere il sito e riapriamo -No non ho tempo per queste cose, voglio che funzioni così com'è

Mi arriva un DM su Instagram: buongiorno ho la linea che non funziona da ieri. Io: scusa questo è un account divertente dove si parla di assistenza clienti, non forniamo nessuna assistenza reale. Lui: e perché non fornite assistenza? OK DAI

Contributo anonimo 💖

Contributo da Twitter ❤️

Contributo anonimo da Instagram 💖

-Ho acquistato una cosa da voi ma non arriva. +Mi dà nome e cognome e codice ricevuto dopo l'acquisto? -Sono Massimo Scordino +Codice? -Aspetti devo chiamare mio zio perché in realtà Massimo è lui. Mi può aspettare in linea mentre ci parlo? E mi mette in attesa. Lui a me.

-Salve non riesco a pagare su un sito +Usa la nostra carta? -No +Come sta pagando? -Vorrei pagare con la carta +E che carta ha? -Non ce l'ho ancora

Il cliente non riusciva a fare il check in online per il suo volo. Apro la prenotazione e leggo la mail (menomale che ho un buon controllo delle mie reazioni) 🤦🏻‍♀️ La mail era [email protected] Forse odia James Bond e vuole che tutti lo sappiano 😂😂

*assistenza clienti carte* -Salve, vi chiamo perché ho un movimento ma non capisco cos'è. +Guardi è una spesa su Àmazon -No ma non è una spesa mia... AHHH ASPETTI, È AMÀZZON! ALLORA SI, È UNA MIA SPESA.

*a fine chiamata* Cliente: ok grazie per l'aiuto e su con la vita che oggi è venerdì! Io: signore sabato e domenica lavoriamo Lui: eh già, i problemi dei clienti non finiscono mai eheheh SI I PROBLEMI TIPO "CON QUALE DITO CLICCO" PER CUI NOI ATTACCHIAMO ALLE 6 DEL MATTINO

Contributo anonimo 💖

-Sono Martina come posso aiutarla? +Sei vera o un bot? -Sono una persona, di cosa ha bisogno? +Martina impostazioni profilo password -Scusi, mi può spiegare? +Profilo, impostazioni, password non funzionante -... Rivolgendosi a qualcuno accanto a lui: st'intelligenza artificiale è na cazzata.

-Buongiorno sono Martina +Buongiorno un cavolo! Sono il sig. Bonoauncacchio, ho aperto un reclamo 2 settimane fa e siete spariti! -Scusi ma a nome suo non trovo nulla. Chi ha fatto questo reclamo? +Stocazzo eddai!!! - ... +Ah no aspe', non l'ho fatto con voi. *E riaggancia*

-Buongiorno stamattina il vostro sito non funziona +Che problema le dà? -Eh me lo dovrebbe dire lei che è più tecnico di me +In realtà non abbiamo malfunzionamenti e io lo sto usando in questo momento. Lei che difficoltà ha? -Allora controlli meglio, che non funziona.

-Salve vorrei informazioni sulla mia utenza, Carlicchio Furbicchio +Suppongo non sia lei il titolare -Sono la moglie +Deve far chiamare suo marito -Ma che cazzata è? +Le farebbe piacere se chiamasse qualcuno chiedendo cose sue? -MA NON È LA STESSA COSA

Un minuto di silenzio per quei clienti che chiamano per assistenza e sentono il dovere di condividere con voi anche commenti e opinioni su Trump, la Meloni e la marachella del politico del giorno. Ma solo a me capita?

-Buongiorno sono Martina come posso aiutarla? +Ciao Sabrina, vorrei sapere quando scade il mio abbonamento -Scade il 15 novembre, le mando una mail qualche giorno prima per ricordarglielo? +Che cosa mi devi ricordare, Caterina scusami?