Al teléfono con una Agencia: Agencia: “Es que a mí, me tiene que poner específicamente que sea una tarifa no reembolsable, sino, no lo es.” Servidor: “¿Y que te aparece en la politica de cancelación” A: “Que si se cancela en cualquier momento se cobra el importe total” S: “Eso es No reembolsable”

Llamada de teléfono. Cliente: Muy buenas, es para la reserva del Sr. Smith, con entrada hoy. Servidor: No la encuentro ¿Me puede confirmar el día? Cl: 30 de Noviembre. (Busco y rebusco y nada) S:¿La reserva es para el Hotel de Madrid? Cl: Claro, es para el Hotel Sevilla.

Discutiendo con un cliente a las doce y media de la Madrugada porque no me quiere el pasaporte y pretende que lo registre con el carnet de conducir de Panamá.

Acaba de llegar un Glovo para un cliente. El Número de habitación que me indica no existe en mi Hotel. El cliente le dice al rider que esta en la recepción. Aquí no hay nadie. Me enseña la dirección. El hotel esta en Sevilla. Sevilla CIUDAD, no Metro Sevilla. #CosasDeRecepción

Mi compi de esta noche:

Madrid se esta Turificando, pero luego ponen una carrera para celebrar el aniversario de la proclamación de Felipe VI que corta todo el centro para joderle el último día a los Turistas.

Clientes Israelíes agobiados porque les han cancelado los vuelos pues no imaginaban que su país entraría en guerra.

¿Eso que acabas de cerrar los datáfonos, te piden dos botellas de agua y aún no has hecho el cierre?

¿Para que pedimos una Tarjeta de Crédito de garantía?

Aquí explicando la diferencia de abonar una factura CON y SIN depósito:

¿Quién en su sano juicio viaja con con bote de casi 4kg de Salsa Ranchera?

No entiendo los clientes que me piden un taxi y salen a la calle.

¿Qué es el Geocaching? Es una actividad que se realiza al aire libre que consiste en una “búsqueda del tesoro”. Para ello, se utiliza un GPS, que indica la ubicación concreta donde está escondido el tesoro.

“El nuevo DNI digital servirá, en una primera fase, para identificarse y realizar trámites en persona, como para el registro en un hotel” Ya no hay excusas para los que quieren hacer el Check-In sin un documento oficial de identidad.

¡Después de casi 20 años en Hostelería, es la primera vez que unos padres me traen el Libro de Familia de sus hijos!

Me han convertido en Valenciano:

Fan de la IA de Booking.com que entiende las horas en formato HH.MM como un link digno a quitar.

Recuerdos de Vietnam de mi otra Hotel.

¿Cual es su pregunta?

Paso de hacer este Captcha pues no me gusta hacer las cosas en balde.

Hoy en Regalitos que nos dejan los clientes:

Sonará a cliché, pero identifico a un Napolitano a un kilómetro vista.

¿Acaba de pasar un taxi con la luz roja? Y no significa “Ocupado” pues es luz es anaranjada y no roja…

¡Que alegría para la vista los últimos clientes del día!

En el hotel han puesto una figura de un búho para asustar a las palomas y evitar que aniden. Las palomas:

He tenido que aguantar 8h por no poder dejar la recepción sola…

Súper fan que el test de CAPTCHA de Booking.com sean CAMAS.

Yo a mi compi: Por favor, mándame el pantallazo de la reserva donde ponga claramente que el cliente paga en el establecimiento. El pantallazo:

Vamos a poner en este hilo 🧵 Todos aquellos mails de phishing y otras estafas.

Repasando los Be.Real para colocar la recepción tal y como estaba ANTES de decorarla por Navidad.

¿Por fin me pondré en serio en mi canal de YouTube? Permítame que lo duda. youtube.com/@recepcionis...

Así me despido el turno hoy:

Super fan que yo tenga que trabajar Nochebuena y Nochevieja, pero como contabilidad tenga los festivos de Navidad yo aún no haya cobrado.

¿Y esto hasta cuándo?