loading . . . Wie Implicator.ai berichtet hat Walmart ChatGPT an seine Kassen angeschlossen, jedoch ohne die Integration von frischen Lebensmitteln. Diese Entscheidung offenbart viel über die aktuellen Grenzen des Conversational Commerce und seine Schwierigkeiten in der realen Welt. Die Autorin des Artikels weist auf einige kritische Punkte hin.
**ChatGPT kaum da, schon der neue Gatekeeper:** Durch die Partnerschaft zwischen Walmart und OpenAI erhalten beide Unternehmen Zugang zu neuen Märkten und Kunden. Walmart gewinnt Glaubwürdigkeit im Bereich KI, während OpenAI Zugang zu 270 Millionen wöchentlichen Käufern erhält. Ab diesem Herbst können Kunden direkt in ChatGPT Kleidung, verpackte Waren und Marktplatzartikel kaufen.
**Das sollte aufhorchen lassen:** Es ist jedoch interessant, dass frische Lebensmittel, die 60 % des Umsatzes von Walmart in den USA ausmachen, von dieser Plattform ausgeschlossen bleiben. Die offizielle Begründung lautet, dass Käufer bereits ihre Grundnahrungsmittel kennen. Der wahre Grund könnte jedoch darin liegen, dass natürliche Sprache nicht gut geeignet ist, um die hohen Anforderungen an frische Lebensmittel zu erfüllen, wie zum Beispiel Ersatzregeln, Lieferfenster und Qualitätskontrollen auf Artikelebene.
Dieses Problem ist nicht nur für den Einzelhandel relevant, sondern auch für andere Branchen, die KI-Assistenten einführen. **Konversationsschnittstellen sind gut geeignet für unscharfe Aufgaben, aber sie haben Schwierigkeiten, wenn Präzision und Konsequenzen zunehmen.**
Amazon hat bereits Erfahrungen mit KI-Assistenten gesammelt und eine umfassende Fulfillment-Infrastruktur, One-Click-Bestellungen und Empfehlungssysteme aufgebaut. Walmart reagiert nur auf diese Entwicklungen, anstatt selbst voranzugehen.
**Und an alle die anderen Fragen wollen wir gar nicht erst denken:**
* Wie teilen sich beide den Umsatz auf?
* Wo liegen Daten?
* Welche Datenschutzrichtlinien gelten?
Die Zukunft des Vertriebs wird von Assistenten bestimmt, die in die täglichen Arbeitsabläufe eingebettet sind. Die Unternehmen, die diese Assistenten kontrollieren, werden entscheiden, welche Produkte angezeigt werden, wie Anzeigen die Rankings beeinflussen und welche Daten zukünftige Empfehlungen trainieren.
Die Tatsache, dass frische Lebensmittel nicht auf der Liste stehen, ist keine Lücke, die später geschlossen werden muss, sondern eine Einschränkung, die jetzt zu beachten ist. Es zeigt, dass der Conversational Commerce noch nicht bereit ist, um die komplexen Anforderungen von frischen Lebensmitteln zu erfüllen.
Quelle: Implicator.ai, abgerufen am 15.10.2025
### Teilen mit:
* Klicke, um auf X zu teilen (Wird in neuem Fenster geöffnet) X
* Klick, um auf Facebook zu teilen (Wird in neuem Fenster geöffnet) Facebook
*
Gefällt mir Wird geladen …
### _Ähnliche Beiträge_ https://alkiskurul.wordpress.com/2025/10/15/die-grenzen-des-conversational-commerce-warum-frische-lebensmittel-nicht-auf-der-liste-stehen/